Axarnet pone a tu disposición, dentro del área cliente, un completo Centro de Atención y Soporte desde el que puedes gestionar tus comunicaciones con nuestra organización.
La forma de acceder es muy sencilla, solo tienes que:
1.- Acceder a tu área cliente de la forma habitual
2.- Pulsa sobre la pestaña Ayuda y Soporte
3.- Pulsa sobre el icono Tickets
La nueva pantalla se abre en el Centro de atención y Soporte que te ofrece las siguientes funcionalidades:
| Inicio | Página principal en la que se muestra el contenido disponible y/o los accesos directos a las distintas funcionalidades. |
| Soluciones | En la que vas a encontrar nuestra base de conocimiento con tutoriales y respuestas a las preguntas más frecuentes. |
| Tickets | Para crear o hacer el seguimiento de uno de los existentes. |
| Teléfono | Disponer de nuestro número de contacto o establecer una comunicación directa desde tu equipo. |