Confiamos en que la baja que quieres completar no haya sido motivada por no haberte sabido o podido satisfacer.
Si es así, nos gustaría que nos brindases la oportunidad de conocer las razones. Tu ayuda nos permitirá mejorar y/o quizás subsanar un involuntario error. Para hacerlo, por favor,escríbenos a calidad@axarnet.es
En cualquier caso, la forma de dar de baja una o varias suscripciones (servicios) es muy sencilla:
- Accede a la Área Cliente con las credenciales habituales
- Selecciona la pestaña cuenta y el icono suscripciones
- Selecciona la suscripción que desees dar de baja pulsando sobre su nombre
- Pulsa sobre la opción Petición de finalización de suscripción
- Añade el motivo de la finalización y si se trata de un dominio genérico (com, net, etc.) que quieres trasladar a otro proveedor indica que necesitas el AUTH CODE para la transferencia
- Selecciona la fecha en la que quieres Terminar suscripción
- Pulsa el botón Guardar
A partir de la fecha que hayas establecido, el sistema no renovará esa suscripción. Por favor, ten en cuenta que el servicio asociado o relacionado será eliminado y probablemente sin posibilidad de recuperación.