Si ya has adquirido/renovado un certificado SSL desde el área cliente WHCMS, debes saber que ahora puedes gestionar tú mismo su configuración emisión y activación sin esperas.


Para poder hacerlo, por favor, sigue los sencillos pasos descritos a continuación:


  • Accede al área cliente de la forma habitual.
  • Selecciona Mis Servicios dentro del desplegable que te ofrece la sección Servicios.
  • Selecciona, pulsando sobre él, el servicio relacionado con el SSL que quieres configurar.
  • Pulsa sobre el enlace Abierto dentro del estado certificado SSL.


  • En la nueva ventana podrás completar el proceso de configuración. Además, de forma gráfica, verás el estado en el que se encuentra el certificado:
    • Abierto
    • Solicitado
    • Activo
    • Rechazado

el estado irá cambiado conforme avances en la configuración.


  • Pulsa sobre el botón superior derecho Editar/Solicitar certificado


  • En la nueva ventana se mostrarán los detalles administrativos y técnicos del certificado. en caso necesario, podrás editar y modificar algunos de los datos antes de su instalación. Para hacerlo, sólo tienes que pulsar en el botón Editar que se muestra donde sea posible.


Pulsa sobre el botón Generar nuevo CSR dentro del apartado Datos técnicos.



  • En el nuevo formulario completa los campos:
    • Dominio general: Añade el dominio/subdominio que quieres proteger. Ejemplo: midominio.com o tienda.midominio.com. En algunos casos también admite añadir un asterisco delante del dominio (*midominio.com ).
    • Email: Te recomendamos que solo añadas uno de los propuestos seguido del dominio al que hace referencia el SSL que estás configurando. Si no lo tienes dado de alta, por favor, hazlo antes de añadirlo. Los admitidos son:
      • admin@
      • administrator@
      • hostmaster@
      • postmaster@
      • webmaster@
    • Tamaño de la clave: 2048bit
    • Email donde quieres que se envíen el CSR, Public Key, RSA Private Key Te recomendamos utilizar el mismo utilizado anteriormente. Recuerda que debes tener acceso a él para poder comprobar correos emails que te llegarán para cumplimentar. Es importante que revises su carpeta elementos no deseados por si son considerados como SPAM.
  • Pulsa el botón Generar.



  • En la nueva ventana se mostrarán:
    • CSR
    • Clave pública
    • Clave privada


Es imprescindible que selecciones, copies y pegues cada uno de ellos en un archivo de texto y lo guardes conservándolo con cuidado para utilizarlo posteriormente. Por favor, cerciórate de este importante paso.


Una vez que lo hayas hecho, selecciona la opción He guardado la RSA Private Key y pulsa sobre el botón Usar este CSR. Esto te devolverá a la pantalla anterior.


  • Dentro de la sección Dominios seguros, selecciona en el desplegable Dominios y métodos de validación el que mejor se adapte a tu situación o necesidades:
    • DNS método alternativo pensado para las ocasiones en las que el correo electrónico no es eficaz.
    • Cuenta de correo electrónico (recomendado). selecciona la cuenta de correo que previamente habías añadido al CSR.
  • Pulsa el botón Solicitar.



  • Si has completado correctamente todo los pasos anteriores, se mostrará un aviso de color verde en la parte superior derecha de la ventana (Certificate has been succesfully requested). Además, en el imagen gráfica comentada al principio  verás como el estado del certificado ha pasado de Abierto a Solicitado.



  • Comprobar el buzón de correo que hemos incluido como aprobador. Por favor, recuerda revisar tu carpeta de elemtos no deseados por si ha sido considerado como SPAM.


El correo de validación incluirá una dirección web (URL) que comienza por https://secure.trust.provider.com/...

Debes de pulsar sobre el para que se abra una nueva ventana en tu navegador. Si no lo consigues así, copia y pega la URL completa en tu navegador.


En la nueva página, deberás de incluir el código de verificación que se incluye en el propio correo y seguir las instrucciones que se te muestran (generalmente, pulsar sobre los botones de continuar (next) o finalizar (finish/close/complete).


Al finalizar, en la imagen gráfica del estado del certificado se mostrará el nuevo como Activo.


NOTA: Las imágenes y/o logotipos de los ejemplos pueden varias en función del tipo de SSL solicitado.



  • Refresca la sesión de tu navegador. A partir de ese momento verás en la parte superior el botón Descargar certificado.


Al pulsar sobre el, comenzará la descarga del certificado a u ordenador en formato .zip




  • El el apartado Historial del certificado, pulsa sobre el botón View data y se desplegará una ventana con el certificado y los detalles del mismo.


Selecciona, copia y pega en tu archivo de texto el contenido literal del certificado.



A partir de este momento, tu certificado está listo para ser instalado en los distintos entornos: