Atención y Soporte Axarnet

Centro de Atención y Soporte 4

• Horario Atención Personalizada
• ¿Qué departamento atenderá los tickets?
• Estado de los tickets
• Revisar El Estado del Ticket

Área Cliente 5

• Versión WHMCS
• Versión ODIN
• Versiones Área Cliente
• Modificar datos de facturación en la ficha de cliente
• Traspaso de servicios entre clientes

Certificados SSL 1

• Cómo instalar un certificado SSL en un panel de control Plesk

Soporte Remoto 2

• Soporte Remoto Axarnet
• ¿Cuál es la dirección IP pública de mi conexión?

Hosting Web 3

• Seguridad
• Fichero Hosts, previsualizar un dominio sin hacer cambios en las zonas DNS
• ¿Cómo ejecutar ping/traceroute para detectar posibles problemas de conexión?

Correo 3

• Configuración Clientes de Correo
• Puertos de configuración clientes de correo
• Manual de usuario antispam SpamCluster

Dominios 3

• Requisitos previos para transferir un dominio genérico gTLD (com, net, org, etc.) a Axarnet
• Cambio contacto titular dominio territorial .ES
• Reglas para los contactos de los dominios

Seguridad 3

• Instalación ESET antivirus
• Activar el doble factor de autentificación 2FA
• Recomendaciones para crear contraseñas seguras

VPS 1

• Administración Básica incluida en los VPS