En caso de que no recuerdes tu contraseña de acceso al área cliente sólo tienes que ir axarnet.es :

  • Pulsa sobre el botón superior derecho ACCESO CLIENTES
  • En el formulario, introduce la cuenta de correo electrónico del usuario y pulsa sobre la opción Recuperar Contraseña

El sistema te enviará a una nueva pantalla en la que debes de volver a introducir la cuenta de correo electrónico del usuario y pulsar Enviar

El sistema te mostrará la siguiente pantalla como confirmación: 


NOTA: es muy probable que le correo haya sido considerado como SPAM por tus sistemas de protección por lo que, es imprescindible que revises la carpeta de elementos no deseados (SPAM).

AYUDA SOBRE EL CORREO QUE RECIBIRÁS

El remitente y asunto es el que se muestra

y su contenido incluye un enlace denominado Cambie su contraseña. Pulsalo para añadir la nueva. Ssi tiene dificultades con ese enlace, también se incluye una URL que debes de copiar y pegar en la barra de navegación de cualquier navegador:

La opción restaurar la contraseña es muy sencilla, solo tienes que introducir una segura, confirmarla y pulsar sobre el botón Guardar Cambios



Te recomendamos que

  • Al menos, tenga 8 caracteres
  • Utilices, al menos, una mayúscula y una minúscula
  • Incluyas, al menos, un símbolo ($, %, &, etc.)
  • No utilices palabras comunes del diccionario

si lo prefieres, el sistema te ofrece la posibilidad de generarla de forma automática pulsando el botón generar contraseña y teniendo en cuenta Copiar al portapapeles e insertar

Por favor, por tu seguridad, no olvides guardar la contraseña en un lugar seguro y no compartirla.

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